Aunque nuestro servicio de fibra generalmente es una red completamente de fibra óptica hasta su ubicación, en circunstancias limitadas, Quantum Fiber puede necesitar implementar tecnologías alternativas junto con una conexión sin fibra desde un cierto punto (generalmente la acera) hasta su ubicación para brindar las velocidades de descarga promocionadas.

Las experiencias de velocidad de los clientes variarán, en especial al acceder a Internet de manera inalámbrica desde diversos dispositivos. Las velocidades de descarga/carga corresponden a una conexión con cable. No se garantizan las velocidades de Internet debido a condiciones ajenas al control de la red, incluidos la ubicación del cliente, dispositivos, equipos y acceso a través de una conexión con cable o inalámbrica; ingresa en quantumfiber.com/legal para más información.

Disponibilidad limitada. Servicio, velocidad y tarifa solo en determinadas zonas. Oferta sujeta a cambios. Para recibir la tarifa mensual publicitada, el cliente debe pagar mediante cuenta bancaria (pago por ACH). Si el cliente cambia de cuenta bancaria a un método de pago diferente o si Quantum Fiber requiere un cambio de método de pago después de dos intentos de cobro fallidos de la cuenta bancaria dentro de un período de doce meses, se aplicará la tarifa mensual estándar vigente en ese momento. Servicio inalámbrico: 360 Wi-Fi y un pod están incluidos con el servicio de Internet sin cargo mensual durante un período inicial y el cargo por arrendamiento mensual puede aumentar con previo aviso. Las características de seguridad no funcionarán si el cliente no conecta los pods o dispositivos correctamente. Instalación: la oferta incluye la instalación del técnico en la ubicación elegible del cliente. Construcción: para ciertas instalaciones nuevas de Internet, pueden aplicarse cargos de construcción ("Cargos de Construcción"). Quantum Fiber absorberá los primeros $1,500 de los Cargos de Construcción; el cliente será responsable de los Cargos de Construcción en la medida en que superen los $1,500, por lo general no serán más de $2,000 adicionales. El cliente debe aprobar los Cargos de Construcción antes de que comience el trabajo; cualquiera de las partes podrá cancelar sin que se interpongan otras obligaciones. Facturación: se requiere facturación electrónica. El servicio de mes a mes (llamado "sin contrato") implica un compromiso sin plazo y podrá cancelarse en cualquier momento sin cargo por finalización anticipada, pero el cliente debe aceptar un Contrato de Suscriptor a Internet antes de usar el servicio (consulta  quantumfiber.com/legal). El servicio comenzará en la fecha en que se realice el pedido y el pago completo se procese a través de la elección de cuenta bancaria, tarjeta de débito, tarjeta de crédito u otro servicio prepago disponible con tu suscripción. En los meses siguientes, se procesará una transacción recurrente de comercio electrónico por tu servicio ya que el servicio se renueva todos los meses en forma automática hasta que el cliente lo cancele. Consulta  quantumfiber.com/legal para ver impuestos y tarifas. Pueden aplicarse restricciones adicionales.